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1- Champs d’application des conditions de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet http://www.revolution.re
2- Prix
Les prix affichés en € (Euros) sur le site peuvent être modifiés à tout moment sans préavis et incluent toutes les taxes en vigueur (T.V.A. Française de 8.5 %, …).
Les prix ne peuvent plus être modifiés une fois la commande effectuée par le client, sauf cas de force majeure telle que la vente à perte suite à une erreur de prix ou hausse de prix indépendant de notre pouvoir. Dans ce cas de figure, le magasin se réserve le droit de modifier le prix à la hausse si le client ne souhaite pas annuler sa commande.
Toutes les commandes sont facturées et payables en Euro uniquement. Pour toute livraison extérieure à la Réunion, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent
à la charge du destinataire.
3- Paiements
- Par carte bancaire en 1 fois sans frais (uniquement pour les personnes majeurs), vous devrez indiquer le numéro de votre carte, ainsi que sa date de validité, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage du Crédit Agricole). Les frais de transactions des paiements par carte ne sont en aucun cas remboursables. Lors de votre premier paiement par carte, vous êtes tenu d’envoyer une pièce permettant de prouver votre domicile par email ou fax, ceci à des fins de sécurité pour tous.
- Par chèque (libellé en Euro à l'ordre de REVOLUTION REUNION et compensable dans une banque française). Adressez votre chèque au dos duquel vous aurez reporté le numéro attribué en fin de commande, à l'adresse suivante : Indiquée en pied de chaque facture. L'encaissement du chèque est réalisé à la commande . La livraison ou la récuperation de la commande sera faite une fois le chèque totalement encaissé (5 jours environs).
- Par virement sur le compte inscrit sur le bon de commande ou dans le mail de confirmation. La livraison ou la récuperation de la commande sera faite une fois le virement totalement encaissé (3 jours environs).
- En main propre directement au magasin uniquement en espece, Carte Bleu, ou "Chèque de Banque" pour un paiement en 1 fois.
4- Délais et livraison
Les délais d'expédition sont informels et non contractuels. Que vous commandiez de la Réunion ou de l'étranger, nous vous livrons à domicile. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis ainsi que le temps d'acheminement. Le délai moyen est de 2 jours pour la Réunion.
Attention : si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence. Si l'adresse de livraison n'est pas correctement insérée dans votre profil, un délai supplémentaire s'ajoutera, le temps de vous contacter et de vous spécifier nos informations manquantes.
5- Garanties
Sauf indication contraire, les articles en vente sur notre site sont garantis pour une période minimale de 12 mois à partir de la date de facturation.
Passé cette durée, si le constructeur ne peut pas assurer une garantie en direct, nous vous demandons une participation aux frais de logistique de 25 €. À noter qu’il existe deux exceptions, les articles à moins de 50 € dont la garantie est limité à 30 jours ainsi que les graveurs dont la garantie est limitée à 6 mois.
La garantie est uniquement valable dans les conditions du constructeur et d'une utilisation normale. Pas de dégradations ou modifications physiques (due au déplacement du materiel ou mauvaise utilisation , … De plus, il est impératif de conserver les emballages, manuel, … )
Les frais et risques liés au transport vers le magasin ou constructeur sont à charge du client. C’est également le cas lors de retour de faux RMA vers le client.
Le magasin ne peut en aucun cas être responsable de défauts de garantie de la part du constructeur ou de son fournisseur en terme de materiel ou de delai.
Toutes pièces ou ordinateurs ramené à Révolution Réunion pour un remboursement due à une panne ou un disfonctionnement doit impérativement être vérifié par nos techniciens. Si aucune panne est détecté et si le matériel fonctionne correctement aucun remboursement ne pourra être effectué, il en va de même si nos techniciens remarque une mauvaise utilisation du PC (Logiciel et matériel) ou une détérioration physique de celui-ci.
Certain produits ne sont pas fait ou déconseiller de fonctionner ensemble (Exemple : Alim Noname avec grosse carte graphique). Dans certain cas cela peut faire annuler la garantie pour ses produits nous précisons bien dans le Détail du produit la contre garantie si vous avez des doutes nous contacter.
IMPORTANT : Tous les composants informatique sont vérifiés avant toutes ventes pour éviter tous problèmes de pièces défectueuses avant achat ce qui implique qu'aucune pièce vendu ne présentera de defaults visible avant achat et aucune réclamation ne pourra être faite. Ce genre de problèmes ne pourra être pris en compte pour la garantie. Le matériel peut être revérifié avant achat par le client si celui-ci le souhaite. Nous ne sommes pas devin ni parfait, si une panne devait intervenir dû à une pièce ou un mauvais branchement, ne le prenait pas mal, nous ne fabriquons pas nous même les pièces et l'erreur est humaine, mais Révolution Réunion comprends votre frustration s'est pour cela que nous intervenons directement chez vous pour régler le problème, il suffit tout simplement de nous envoyer un mail avec les problèmes rencontrés.
Tous produits hors catalogue ne seront pas échangeaient en canne de panne, seul la garantie constructeur comptera. Révolution Réunion ne pourra être tenu responsable du délai ou de la garantie du constructeur.
6- Confidentialité
Soucieuse de la protection de votre vie privée, www.revolution.re traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant.
7- Réserve de propriété et Stock
Le transfert de propriété a lieu lorsque le client a payé la totalité de la commande. Tant que ce paiement total n’a pas eu lieu, les marchandises restent de plein droit la propriété du magasin.
Le stock n'est pas en temps réel nous contacter pour connaitre si votre produit est en stock.
8- Contestations
En cas de contestation, seul le tribunal de commerce de Saint-Denis sera compétent.
En cas de perte du client, tous les frais lui seront réclamés.
Nos prix, nos photos, les descriptions, ne sont pas contractuels et sont sous réserve d'erreurs typographiques;
Les marques citées sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs.
9- Acceptation de l'acheteur
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce,
de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales
de vente.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.
Pour toute annulation de commande nous contacter.
Apres acceptation des conditions générales de vente en cochant la case "accepter les conditions général vente" la commande sera considéré comme validé et les produits seront réservé. Vous pourrez toujours annuler votre commande par mail ou téléphone dans les 72H aprés la commande. Apres ce délais et sans aucun motif valable de votre part nous pourrons demander des frais d'annulation.
Pour plus d’informations n'hésitez pas à prendre contact par email.